Die am häufigsten gestellten Fragen

Ja! Es sei denn, Sie gewähren Unbefugten Zugang zu Ihren Kreditkartendaten. Es gibt mittlerweile viele Händler, die Ihre Kreditkartendaten optimal verschlüsseln, so dass ein Missbrauch Ihrer Daten auf dem Weg zwischen Ihrem Computer und dem Empfänger nicht möglich ist. Unsere Verschlüsselung - SSL - Secure Socket Layer - gilt als die derzeit Beste.

Die Preise auf dem internationalen Reifenmarkt sind abhängig von Angebot und Nachfrage. Die täglichen Kursschwankungen z. B. zwischen Dollar und EUR wirken sich unmittelbar auf die Reifenpreise aus. Delticom bemüht sich dabei stets um den jeweils besten Preis für Sie! Den garantierten Preis können Sie unseren geltenden Angeboten entnehmen.

In den angezeigten Preisen sind bei Reifen die deutsche MwSt. und die Versandkosten innerhalb Deutschlands bereits enthalten. Die aktuellen Lieferungs- und Zahlungsbedingungen finden Sie hier.

Wir prüfen eingehende Bestellungen, um anhand der angegebenen Daten Adressfehler oder sonstige Probleme, die eine ordnungsgemäße Auslieferung verhindern oder verzögern würden, schon im Vorfeld erkennen zu können. Bei Zahlungsarten, bei denen wir in Vorleistung treten (Rechnung, Lastschrift bzw. Bankeinzug), zählt zu den Vorsorgemaßnahmen auch die standardmäßig durchgeführte Bonitätsüberprüfung, die wir bei der Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstr. 11, 41460 Neuss, Hotline: 0180 / 500 08 84 (Festnetz 14 Cent/Min., Mobilfunk max. 42 Cent/Min) durchführen.

Die Zahlungsart "Kasse" beinhaltet die direkte Barzahlung. Beachten Sie jedoch bitte, dass Barzahlung nur in unserer Zentrale in Hannover möglich ist.

Die Abkürzung IBAN steht für "International Bank Account Number". Diese setzt sich in Deutschland aus dem 2-stelligen Ländercode "DE", einer 2-stelligen Prüfziffer, der 8-stelligen Bankleitzahl (z.B. 25050299) und der 10-stelligen Kontonummer zusammen, wobei kürzere Kontonummern durch Nullen ergänzt werden. (Während in Deutschland die IBAN aus 22 Ziffern besteht, kann sie in anderen Ländern bis zu 30 Stellen betragen).

Vorteil der IBAN ist, dass durch die einheitliche Kodierung falsch angegebene Kontonummern schnell erfasst und Zahlungsverzögerungen vermieden werden.
Unterschiede gibt es hinsichtlich der Papier- und elektronischen Formate. Beim Papierformat wird die Bezeichnung "IBAN" vor die Nummer gestellt und eine Aufteilung in 4er Blöcken vorgenommen, während bei der elektronischen Überweisung die Ziffern zusammen geschrieben werden.
Beispiel Papierformat: IBAN DE89 3705 0299 1234 5678 90.
Beispiel elektronisches Format: DE89370502991234567890.

Da die weltweite Umstellung auf einen neuen Standard voraussichtlich noch einige Zeit in Anspruch nehmen wird, sollten Sie zunächst noch weiterhin den SWIFT/BIC-Code der Bank des Empfängers angeben.

Wir bieten Ihnen die Zahlung per Kreditkarte, Überweisung, Einzugsermächtigung, auf Rechnung, per PayPal, sofortÜberweisung oder per Finanzkauf an.

• Zahlung per Kreditkarte:
  Hierfür geben Sie bitte Ihre Kartennummer und deren Gültigkeitsdauer an. Nach Überprüfung Ihrer Daten wird sofort die Lieferung der bestellten Artikel veranlasst.

• Vorauszahlungen per Überweisung:
  Bei dieser Zahlungsart bezahlen Sie, bevor Sie die Ware erhalten. Hierbei haben Sie nicht die Möglichkeit, die Ware vor dem Bezahlen auf Mängel zu untersuchen.

• Zahlung per Einzugsermächtigung (Lastschriftverfahren):
  Die Einzugsermächtigung ist insbesondere für solche Kunden von Vorteil, die öfter bestellen, da hierbei das ständige Ausfüllen von Überweisungen entfällt.
  
  Achtung: Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei Alufelgen und Alu-Kompletträder diese Zahlungsart nicht anbieten können.

• Zahlung auf Rechnung:
  Sie können bei uns bis zu einer Gesamtsumme von 300 Euro per Rechnung bezahlen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir von der Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstr. 11, 41460 Neuss, Informationen zu Ihrem bisherigen Zahlverhalten erhalten, wenn Sie per Rechnung bezahlen. Wenn Sie per Rechnung bezahlen wollen, so ist Ihre Bestellung dennoch fest und damit verbindlich.
  
  Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum auf folgendes Konto:
  
  Delticom AG
  Konto Nr. 454540600
  Commerzbank Hannover
  BLZ 250 400 66
  
  SWIFT: COBADEFF250
  IBAN: DE41 2504 0066 0454 5406 00
  
  Achtung: Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei Alufelgen und Alu-Kompletträder diese Zahlungsart nicht anbieten können.

• Zahlung per PayPal:
  Zahlen Sie einfach und sicher via PayPal an paypal_eur@delti.com.

• Zahlung per sofortÜberweisung:
  Sie bezahlen einfach, sicher und schnell direkt mit Ihrem Online-Bankkonto.

• Zahlung per Finanzkauf:
  Über die CreditPlus Bank AG können Sie einen  CreditPlus Bank - SofortKredit ab 2,99% abschließen. Sie können hier online ein unverbindliches Angebot berechnen, beantragen, einsenden und schon bekommen Sie Ihren Kredit (Bonität und Volljährigkeit vorausgesetzt). (Vorvertragliche Informationen zur Darlehensvermittlung). Danach bestellen Sie bei uns und zahlen den Rechnungsbetrag einfach per Überweisung. Das Konto, auf das Sie überweisen können, finden Sie auf der Bestellbestätigung, die Sie erhalten. Nach Zahlungseingang senden wir Ihnen die Reifen zu.

Aufgrund der erhöhten Transportkosten zu den deutschen Inseln erheben wir pro Reifen einen Preisaufschlag von 8,50 Euro, dieser Aufschlag wird nicht bei den Inseln Rügen und Fehmarn erhoben.